Гарантийные обязательства начинаются с момента приобретения выбранной вами продукции.
Сроки гарантии устанавливаются производителем, согласно техническим характеристикам. На всю декоративную светотехнику, предлагаемую нашей компанией, гарантийный срок составляет 1 год.
Обращаем ваше внимание, что гарантия не распространяется на продукцию, вышедшую из строя по вине покупателя.
Возврат и обмен товара регламентируется законом «О защите прав потребителей». Мы соблюдаем все правила взаимодействия продавца и покупателя, которые закреплены законодательством Республики Беларусь и являются обязательными для всех.
Во избежание конфликтных ситуаций, просим вас при возврате или обмене товара предъявить чек или оплаченный счет, доказывающий, что продукцию приобретали именно в нашей компании.
Мы всегда идем навстречу своим клиентам и готовы рассмотреть каждую ситуацию по замене или возврату в индивидуальном порядке.